Апартаменты
на Суконной Слободе

Главные особенности

особенности, о которых мы позаботились,
чтобы ваш отдых был максимально комфортным

Об отеле

Контакты

+7 986 9197007
apartament.kuprianova@yandex.ru
Республика Татарстан, Казань,
Приволжский район, Улица Тихогорская 7А
ИП Куприянова Анна Александровна
ИНН 165808682756
Договор-оферта возмездного оказания услуг




Настоящий договор на оказание услуг по временному размещению и проживанию в "Гостевой дом на Суконной слободе" (далее – Договор), является ОФЕРТОЙ (предложением к заключению договора) Индивидуального предпринимателя ИП Куприянова Анна Александровна (далее – Исполнитель), для Потребителя услуг (Гостя) – лица, намеренного за вознаграждение воспользоваться услугами по временному размещению и проживанию в Гостевом доме на территории Российской Федерации, расположенном по адресу: Республика Татарстан, г.Казань, Тихогорская 7а, как в своих личных интересах, так и в интересах иных, указанных Потребителем лиц (далее – Гости). АКЦЕПТ (принятие предложения к заключению договора) настоящей ОФЕРТЫ осуществляется путем бронирования номеров на сайте https://апартаменты-на-суконной.рф для принятия заявок на бронирование и их предварительной оплаты.



1. Предмет Договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Потребителя оказать услуги по временному размещению и проживанию в Гостевом доме Потребителя и (или) указанных Потребителем лиц (вместе далее – Гости), а Потребитель обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре.


1.2. Бронирование Гостевого дома и (или) заселение Потребителя и (или) лиц, в пользу которых Потребителем заключен настоящий Договор (далее – Гости), в Гостевом доме означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Потребителя и всех Гостей с условиями настоящего Договора, Правил проживания в Гостевом доме, а также означает и подтверждает полное ознакомление Потребителя и всех гостей со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения Гостевого дома, о характеристике Гостевого дома, о цене Гостевого дома, о перечне услуг, которые входят в цену Гостевого дома, о порядке и форме оплаты услуг, о сроке, в течение которого заказанный Гостевой дом считается забронированным.


2. Понятия в Договоре


Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Куприянова Анна Александровна ОГРН: 3322169000120793, ИНН: 165808682756, р/сч 40802810420000332341 Банк: ООО "Банк Точка", Корр/счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104 Исполнителя – сайт в сети Интернет https://апартаменты-на-суконной.рф


Гостевой дом– это частный дом, в котором спальни используются как гостевые номера, расположенный по адресу: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Тихогорская 7а. Каждый номер в Гостевом доме– просторные комнаты с кухней и санузлом, предназначенные для временного проживания Потребителя, информация о характеристике которого, а также о цене Гостевого дома, о перечне услуг, которые входят в цену Гостевого дома, содержится в соответствующем разделе на веб-сайте Исполнителя, а также в Правилах проживания.

Услуги – услуги, по временному размещению и проживанию в Гостевом доме, принадлежащей Исполнителю, оказываемые в рамках настоящего Договора Исполнителем Потребителю, а также лицам, проживание которых предусмотрено сторонами при заключении настоящего Договора, с учетом предусмотренных Исполнителем услуг, стоимость которых входит в указанную на сайте Исполнителя стоимость проживания.


Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Потребителю, а также иным Гостям, за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания, указанную на сайте Исполнителя. Все дополнительные услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные Договором, оплачиваются Гостями самостоятельно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Гости самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием).

Правила проживания – утвержденные Исполнителем правила проживания в Гостевом доме, являющиеся обязательными для Потребителя и сопровождающих его лиц в период нахождения Гостевой дом Исполнителя. Информация, необходимая для бронирования и проживания – для бронирования Потребитель обязан сообщить Исполнителю точные данные о сроках проживания, о виде и количестве комнат для проживания (мест в Гостевом доме), сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при бронировании (направив данные в форме копии документов по электронной почте), а также при заселении путем предоставления паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность Гостя (военный билет, удостоверение личности), а также для несовершеннолетних лиц – свидетельства о рождении, иностранным лицам – миграционные документы (миграционная карта). Потребитель несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.


3.Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре и Правилах проживания.

3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами проживания и установленными законом требованиями.


3.2. Потребитель обязуется:

3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок и Правила проживания, правила противопожарной безопасности, санитарные нормы и иные правила общественного поведения.
3.2.2. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории Гостевого дома.
3.2.3. Соблюдать запреты, установленные в Гостевом доме, в т.ч. на курение в номерах и в иных местах, где курение запрещено, на распитие спиртных напитков в общественных местах, свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в Правилах проживания.
3.2.4. Потребитель – как лицо, заключившее с Исполнителем Договор в интересах третьих лиц, обязуется передать всю полученную информацию и документацию лицу, в интересах которого заключен Договор, не позднее, чем за 2 дня до заселения в Гостевой дом. В этом случае обязательства Исполнителя перед всеми Гостями по предоставлению информации, предусмотренной законодательством и настоящим Договором, считаются выполненными в полном объеме с момента заключения настоящего Договора. Лицо, действующее от имени и (или) в интересах третьих лиц, обязано обеспечить достоверное подтверждение всеми Гостями, от имени которых заключены Договоры и для которых приобретены услуги, факт их уведомления о положениях настоящего Договора, а также о положениях, содержащихся Правилах проживания.


3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
3.3.2. Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе проживания Потребителя.
3.3.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения Гостями (потребителем и сопровождающими его лицами) Правил проживания, правил поведения в общественных местах.
3.3.4. Отказать в заключении договора и оказании услуг Потребителю, если тот ранее в период проживания в гостевом доме нарушал общественный порядок и установленные Правила проживания, и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и отказался от их компенсации.
3.4. Потребитель вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом Гостевого дома, предусмотренным для использования Гостями в целях отдыха.


4.Порядок бронирования и расчетов

4.1. Бронирование осуществляется через веб-сайт https://апартаменты-на-суконной.рф Исполнителя, а так же через сообщения путем направления счета на оплату.

4.2. Потребитель оформляет заказ на бронирование номеров через веб-сайт https://апартаменты-на-суконной.рф Исполнителя путем передачи необходимой информации для оформления заказа. Система бронирования направляет Потребителю счет на оплату с указанием суммы, подлежащей оплате, и реквизитов, по которым должна быть произведена оплата. Оплата осуществляться безналичным путем.


4.3. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления денежных средств в размере не менее 50% от стоимости проживания на расчетный счёт на основании, выставленного Исполнителем счета.


4.4. Потребитель производя оплату стоимости бронирования (акцепт) подтверждает, что ознакомлен с настоящим Договором и его приложениями, который размещен на сайте и согласен с условиями настоящего Договора. В случае возникновения спора по поводу заключения договора, распечатанный текст настоящего договора и документы, подтверждающие оплату стоимости бронирования по настоящему договору, будут являться подтверждением заключения договора между Исполнителем и Потребителем.


4.5. Цена (стоимость) услуг, установленная Исполнителем, указана в соответствующем разделе веб-сайта Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ и указывается в счете. НДС не предусмотрен.

4.6.Заселение в Гостевой дом производится не ранее 14:00 часов дня по местному времени, выселение из Гостевого дома — не позднее 11:00 часов дня. Режим тишины на территории Гостевого дома с 22:00 до 8:00. После выписки из Гостевого дома Потребитель обязан покинуть территорию Гостевого дома, либо произвести оплату согласно установленному порядку.


4.7. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти номера от других Гостей.

4.8. В случае расторжения договора по инициативе Потребителя и отказа от услуг Исполнителя более чем за 7 (семь) суток до заселения Потребителю оплаченная сумма возвращается в полном размере, в случае уведомления о расторжении в срок, менее чем за 7 (семь) суток до заселения – оплаченная сумма не возвращается.

4.9. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, внесенная Потребителем сумма брони возвращается: до заселения в Гостевой дом – в полном объеме, в период действия Договора и проживания Потребителя – пропорционально стоимости проживания с учетом оставшегося времени для оказания услуг по Договору.


5.Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Потребитель предъявляет Исполнителю в письменной форме через администратора Гостевого дома в течение срока действия Договора и рассматриваются Исполнителем не позднее пяти рабочих дней с момента предъявления такой претензии.


5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Потребителя и (или) сопровождающих его лиц, либо вследствие непреодолимой силы.


6. Разрешение споров

6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.

6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде.


7. Форс – мажор

7.1. Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, наводнения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующих исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков.

7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.


7.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, а так же снежных заносов, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.

8. Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

9. Условия отмены бронирования

9.1. В случае отмены бронирования Заказчиком:
9.1.1. не менее чем за 7 (семь) суток до даты заезда, Исполнитель осуществляет перевод денежных средств в депозит на будущие бронирования по письменному заявлению Заказчика.
9.1.2. менее чем за 7 (семь) суток и более чем 1 (одни) сутки до даты заезда Исполнитель взимает штраф в размере 1(одних) суток или осуществляет перевод денежных средств в депозит на будущие бронирования по письменному заявлению Заказчика.
9.1.3. менее чем за 1 (одни) сутки - штраф 100% суммы бронирования.

10.1. Если Заказчик освобождает номер до окончания срока проживания, сумма оплаты, внесенная за весь срок пребывания в Гостевом доме, не возвращается.

10.2. Отмена бронирования осуществляется путем направления Заказчиком письменного заявления на электронную почту apartament.kuprianova@yandex.ru. При отсутствии письменного сообщения об отмене бронирования бронь номера сохраняется до 24-00 часов согласованного дня начала заезда.

10.3. Условия отмены бронирования распространяются на подарочные сертификаты.

11. Возврат денежных средств

11.1. В случае расторжения Договора (отмены бронирования) возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика с приложением копии его паспорта. Заявления направляются на электронную почту apartament.kuprianova@yandex.ru

11.2. Возврат денежных средств Заказчику в случае расторжения Договора (отмены Заказа), производится в течение 45 дней после расторжения Договора со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика, за вычетом причитающихся Исполнителю сумм стоимости фактически оказанных услуг, а также платежей и расходов или в порядке и на условиях, указанных в Правилах бронирования. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование.

11.3. Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по возврату денежных средств с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. При этом Заказчик предупрежден о том, что возврат денежных средств производится банком в период от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка Заказчика.

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Куприянова Анна Александровна
Адрес регистрации: г. Казань
ИНН: 165808682756
ОГРН: 322169000120793
Банк: ООО "Банк Точка"
Расчетный счет: 40802810420000332341
Корр/счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104

Нас можно и нужно рекомендовать!

Урааа! Мы получили сертификат с отличным рейтингом на площадке бронирования Твилл. Спасибо Вам наши дорогие гости за отзывы и оценки. Мы растем вместе с Вами! До встречи в Казани)

При бронировании апартаментов
от 14 суток, 15 сутки в подарок

Приезжайте всей большой семье!
Проживание в наших апартаментах с детьми до 14 лет бесплатно! Бронирование по телефону!

Акции и Новости

*Акции не суммируются